Atienden a una media diaria de 180 granadinos

L.O. La afluencia de personas a la oficina del padrón municipal y registro de Los Mondragones es constante. Cada día, los cuatro funcionarios al cargo del servicio atienden una media de 180 usuarios, según informa la jefa del servicio, Miriam Ruiz. Dicho de otro modo, cada uno de los trabajadores hace frente diariamente a casi medio centenar de trámites en cuatro horas, lo que al cabo de mes supone más de mil gestiones por empleado.

La causa de esta intensidad de trabajo se debe a que la llamada oficina de Estadística (donde se ubica el padrón) es competente en multitud de trámites e instancias: empadronamientos, cambios de domicilio, presentación de quejas y reclamaciones, solicitud de contenedores especiales, recursos contra multas de tráfico, modificaciones de los recibos de los impuestos municipales, registro de documentos e incluso la gestión de los palacios de la ciudad, según informa el Ayuntamiento de Granada.

Para facilitar la gestión, la web municipal incorpora una oficina virtual donde los granadinos pueden realizar los trámites ‘on line’ (tras solicitar un certificado digital), así como obtener los impresos oficiales y conocer los documentos que deben adjuntarse en cada caso. Asimismo, los trabajadores intentan tratar a cada persona con la mayor amabilidad posible, aunque recuerdan que en algunos casos hay personas que no tienen esta deferencia con los funcionarios, según explica Ruiz.