Pampaneira ya tiene su nuevo punto de Información

REDACCIÓN Los 402 habitantes de Pampaneira y sus numerosos visitantes cuentan desde este miércoles con un nuevo Punto de Información al Consumidor al que acudir para asesorarse en materia de Consumo y donde conocer las ventajas del Sistema Arbitral de Consumo, vía extrajudicial para resolver los conflictos que puedan surgir entre los consumidores y empresarios.

Al respaldo que el servicio ofrecerá a los ciudadanos del municipio hay que añadir la garantía que la Junta Arbitral garantiza para la resolución de cualquier conflicto que pueda afectar a los numerosos visitantes y turistas que recibe el pueblo, muy activo en lo que a iniciativas turísticas se refiere ya que cuenta gran cantidad de hoteles, hostales, fondas o casas particulares para el turismo rural junto a bares y restaurantes así como tiendas y talleres en los que se ofrecen cerámicas, tejidos y todo tipo de elementos propios de la artesanía alpujarreña.

"Esto supone un marchamo de calidad extra a las empresas y servicios que un municipio tan turístico como Pampaneira puede ofrecer a las personas que lo visitan" ha explicado la diputada de Contratación y Patrimonio, Yolanda Ibáñez, quien ha asegurado que desde Diputación se quiere prestar el servicio en todas las comarcas de la Provincia. "Nuestro objetivo pasa por acercar este servicio a toda la ciudadanía para lo que se han instalado estos puntos en los Ayuntamientos, que son la administración más cercana"

En la reunión informativa, que tuvo lugar durante la inauguración, que contó con la presencia de la alcaldesa del municipio Mercedes Carascosa, los asistentes aseguraron que se trata de una iniciativa de gran utilidad ya que les evita tener que desplazarse para hacer consultas en materia de consumo o para solicitar la vía del arbitraje en el caso de cualquier duda o reclamación. Se trata de una vía es rápida, sencilla, gratuita, imparcial y sobre todo ejecutiva, lo que es una garantía para ambas partes, consumidor y empresario.
Cuestiones referidas al bono social de Endesa, las tarifas planas de telefonía o la publicidad engañosa preocuparon especialmente a los asistentes.

A los municipios que en el año 2009 contaron con este servicio, cuyos resultados han sido muy positivos, incrementándose el número de consultas y resolviéndose por la vía del arbitraje de consumo los desacuerdos entre los consumidores y los empresarios, en el año 2010 se les sumarán 9 municipios más los puntos de Información al Consumidor. (Caniles, Salobreña, Huétor Tájar, Ogíjares, Pampaneira, Gójar, Dílar, Sálar, Castell de Ferro, Iznalloz, Calahonda, Ugíjar, Vegas del Genil, Cúllar Vega, Alfacar, Valderrubio y Montefrío).